Termos de Uso

1. Quem oferece o serviço

O KorvexAI é oferecido por Luciano Treinamento Digital LTDA ("nós"). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você ("usuário") concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

2. O que é o serviço

O KorvexAI é uma plataforma de chat que dá acesso a diferentes modelos de inteligência artificial de terceiros (atualmente Anthropic e OpenAI) através de um sistema interno de créditos. O conteúdo gerado pelos modelos de IA é produzido por sistemas automatizados de terceiros — não garantimos que as respostas sejam precisas, completas ou adequadas para qualquer finalidade específica, inclusive médica, jurídica ou financeira.

3. Cadastro e conta

Você precisa de uma conta, com e-mail e senha, para usar o serviço. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, usem o serviço de forma abusiva ou tentem burlar os limites técnicos da plataforma (por exemplo, limites de uso por minuto).

4. Assinatura e cobrança

O acesso pago ao serviço funciona por assinatura mensal recorrente, processada pela Stripe. Quando há um período de teste com preço promocional, o valor e a duração exatos são exibidos antes da confirmação do pagamento — atualmente: R$1,00 nos primeiros 7 dias, com cobrança automática de R$99,90 a cada mês a partir do 8º dia, até que a assinatura seja cancelada.

Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento pelo portal de cobrança, disponível na página de Assinatura. Cancelar impede cobranças futuras, mas não gera reembolso automático de valores já cobrados, exceto no caso do direito de arrependimento descrito abaixo.

Direito de arrependimento (Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor): por se tratar de contratação fora de estabelecimento físico, você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos a partir de cada cobrança, com reembolso integral daquele valor, sem necessidade de justificar o motivo. Para exercer esse direito, entre em contato pelo e-mail informado na seção 9.

5. Créditos

Cada ciclo de cobrança bem-sucedido concede uma quantidade fixa de créditos, consumidos conforme o uso dos modelos de IA. O custo em créditos de cada mensagem depende do modelo escolhido e é informado antes do envio. Créditos não têm valor monetário, não são transferíveis e não são resgatáveis em dinheiro.

Créditos não utilizados perdem a validade quando a assinatura é cancelada ou encerrada por qualquer motivo, inclusive ao final do período já pago.

6. Uso aceitável

Você concorda em não usar o serviço para:

• Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• Gerar conteúdo abusivo, discriminatório, ilegal ou que viole os termos de uso dos provedores de IA subjacentes;
• Tentar contornar limites técnicos (como limite de mensagens por minuto) ou de segurança da plataforma;
• Fazer engenharia reversa, copiar ou revender o acesso ao serviço sem autorização.

7. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta, nem a exatidão do conteúdo gerado por modelos de IA de terceiros. Na extensão máxima permitida por lei, não respondemos por danos indiretos decorrentes do uso do conteúdo gerado pela plataforma.

8. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma antes de entrarem em vigor.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para noreply@gokorvex.com.

10. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.